2025年6月13日下午,华南理工大学新闻与传播学院院长陈刚教授应学院邀请,在长安校区东学楼0901会议室举行题为“数字日常生活与数字关怀”的学术讲座。新闻系、广告系、网络与新媒体系和传播系近二十位老师以及各专业本科生和研究生同学来到现场参与研讨。讲座由李洋副院长主持。

数字生活与数字关怀何以需要?
陈刚教授首先从数字社会的结构性变革切入,阐释了数字关怀的社会背景。在数字化、网络化、平台化与智能化深度融合的社会新形态下,移动支付、App打车、网络订餐等互联网新场景正在逐渐成为人们生活和工作的常态。在数字建设飞速推进的背景下,如何帮助老年群体、残障群体等特殊群体跨越“数字鸿沟”、如何帮助他们适应数字化生存和数字生活,是重要的问题。我们需要给予他们数字关怀,从而实现信息交流平等和数字技术赋能,构筑美好数字生活新图景。
陈刚教授指出,过往研究存在三方面局限:一是侧重数字技术、基础设施等硬环境研究,对老年及残障群体所处的软环境关注不足;二是研究方法多采用内容分析、问卷调研等,缺乏对群体数字生活实践的深度考察;三是研究中特殊群体常处于被动位置,对从自身视角讲述数字生活体验的研究和关怀较少。他强调,需突破宏观研究框架,转向中微观视角,回归日常生活经验进行批判思考。

数字关怀的接口、入场与经验世界的意义
陈刚教授表示,对于最需要数字关怀与技术服务的老年、残障等群体而言,其日常生活与交往的经验世界正是数字关怀的重要“接口”与核心切入点。应当深入居家生活、购物消费、交通出行、办事认证等具体场景,在赋予日常生活意义与可能的过程中,感知并洞察他们使用、共享数字技术与资源时的真实情境与细节。
数字关怀的方法与路径
在方法路径层面,陈刚教授指出研究数字关怀要与数字现象学相结合。从自身视角出发,以其的数字媒介体验为切入点,以数字日常生活实践为研究情景,观察真实体验,最后进行本质直观的还原。尝试走出既往研究中“被动”情境。他表示,数字现象学于数字关怀的优势是存而不论,克服刻板印象和固定成见。
数字关怀的面向以及总结
陈刚教授提出,可从技术关怀、情感关怀、发展关怀、存在关怀四个维度理解数字关怀的内涵。在总结环节,他强调数字关怀的核心在于回归人的存在本质,关注当事人的自我叙事。通过直观观察与客观记录数字生活中的日常场景与交往实践,重塑数字关怀的主体性与主动性,进而洞悉其背后的现实焦虑、情感联结与社会性本质,突破对技术的单一依赖。此外,需摒弃固有认知,打破“弱势群体”的标签化绑定,以更开放的视角审视数字关怀的本质。
互动讨论
互动讨论环节,师生围绕智能传播、数字关怀等问题展开热烈讨论。有学生就 “成年自闭症群体研究的学术价值” 提出疑问,陈刚教授回应到,任何一个群体,都是生命多样性的存在,都可以利用数字技术去拓展生命的能量,数字关怀是去功利化的,不包含价值判断和立场,是中立的。

李莉老师代表学院向陈刚教授致谢:在“数字关怀”这一温暖话题的讨论中,我们不仅收获了学科范式转型的启示,更看到了技术与人文对话的无限可能。期待和陈刚教授以及华南理工大学新闻与传播学院的合作和交流,为学科交叉融合开辟全新实践路径。

李洋副院长在总结中聚焦学科建设方向:智能传播浪潮下,‘人文关怀’是我们破局的关键切口。当 AI 技术持续迭代,人类独有的价值判断与情感联结能力愈发珍贵 —— 这正是我们在智能时代立足的核心竞争力。

陈刚教授与李洋副院长均表示,华南理工大学新闻与传播学院与西北大学新闻传播学院正积极推进合作对接。未来计划通过举办学术论坛、联合工作坊等形式,共同探索跨学科人才培养与智能传播前沿课题研究。